C.G.V.

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Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à l’ensemble des commandes passées sur le site www.lesateliers de melimelo.fr

Tout acheteur sur le site www.lesateliersdemelimelo.fr est réputé avoir pris connaissance et accepté dans leur intégralité les conditions générales de vente ci-dessous avant la validation de sa commande.

Les ateliers de Méli Mélo se réserve le droit de modifier dans le temps ces conditions. Les conditions applicables à toute commande sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande.

LIVRAISON

Avant juin 2016, pour passer une commande, merci de contacter la créatrice. Elle vous tiendra informé du temps de livraison.

A partir de juin 2016:

Après leur validation, les commandes des produits en stock sont généralement expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés.

En cas de commande d’un produit personnalisé, l’acheteur sera tenu informé par email du délai de fabrication et de livraison.

Toutes nos livraisons sont assurées par la Poste. Le délai d’acheminement en France métropolitaine est habituellement de 2 à 3 jours.

Les ateliers de Méli Mélo décline toute responsabilité quant à l’allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte des produits, d’intempéries ou de grève.

En cas de retard de livraison de plus de 3 jours, nous vous conseillons de contacter votre bureau de Poste pour vous assurer que votre paquet n’est pas en instance ; puis le cas échéant, de nous signaler ce retard par email.

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur sur le bon de commande.

PRIX

Les prix indiqués sont exprimés en euros TTC.

Ils n’incluent pas les frais de port.

Ils sont garantis pour la durée de la mise en ligne et dans la limite des stocks disponibles.

Les frais de port varient selon le poids et le volume des articles, et sont précisés au fur et à mesure de la commande, dans le panier d’achat.

Les frais de port varient aussi en fonction de la destination.

PAIEMENT

Les paiements se font en ligne par carte bancaire et sont entièrement sécurisés grâce à la plateforme PAYPAL.

L’acheteur n’est pas obligé d’avoir un compte Paypal pour effectuer le règlement. Après avoir cliqué sur la validation du panier « check out », l’acheteur est automatiquement dirigé vers la plateforme Paypal. Il lui suffit de renseigner les champs affichés de carte bancaire comme pour tout paiement effectué sur internet.

(informations Paypal: http://www.paypal.com/fr)

La date de validation de la commande correspond à la date de paiement par carte bancaire en ligne.

Le règlement par chèque est également possible sur simple demande à melgoa13@gmail.com

Dans le cas de règlement par chèque, la marchandise ne sera expédiée à l’acheteur qu’après le bon encaissement de son chèque soit dans un délai de 10 jours (délai bancaire).

Dans l’attente du règlement les articles seront réservés à l’acheteur pendant 7 jours calendaires maximum. Au bout de 8 jours sans réception du règlement ils seront remis à la vente.

Les produits demeurent la propriété du site www.lesateliersdemélimélo.fr jusqu’au complet paiement du prix.

PRODUITS

Les produits vendus par le site sont identifiés par une ou plusieurs photos, un texte descriptif et un prix TTC en euros.

Toutes les créations qui sont présentées sont la propriété de Les ateliers de Méli Mélo et de sa créatrice. Elles sont protégées au titre des droits d’auteur et de la propriété intellectuelle.

Toute contrefaçon ou reproduction même partielle est passible de poursuites judiciaires.

Toute utilisation ou reproduction sans autorisation des textes, commentaires, photos et articles présents sur le site www.lesateliersdemelimelo.fr sont strictement interdites (art.4.335-3).

DELAI DE RETRACTATION

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande, pour exercer votre droit de rétractation auprès de Les ateliers de Méli Mélo.

Les articles retournés doivent être dans un état neuf et dans leur emballage d’origine, pour permettre leur commercialisation ultérieure. Tout article ne respectant pas ces caractéristiques ne sera ni remboursé ni échangé.

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. En cas de perte ou détérioration du colis retourné, nous ne pourrons procéder au remboursement de la commande et l’acheteur devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur.

CONFIDENTIALITE

Les informations nominatives recueillies auprès des acheteurs sont gardées confidentielles par Les ateliers de Méli Mélo, qui s’engage à ne pas les communiquer à un tiers.

TVA

Auto-entrepreneur – Siret : 798 043 683 00019 non assujetti à la TVA – Taxe sur la valeur ajoutée non applicable, article 293B du C.G.I.

CONTACT

Pour toutes questions vous pouvez me joindre au 06 13 23 89 29 ou par mail à melgoa13@gmail.com